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上海超市过期食品频现1天内沃尔玛等3大超

2020-07-03 12:27:31来源:励志吧0次阅读

上海超市过期食品频现:1天内沃尔玛等3大超市卖过期货_中心

去大超市买东西在不少消费者看来是件省心、放心的事。近日多位市民反映,琳琅满目的超市商品中混杂了一些过期货。更令人气愤的是,当不慎 吃药 的消费者提出索赔时,超市方面却抛出种种理由百般推诿,维权之路困难重重。

1天内3大超市卖出过期货

3月6日晚,读者周先生在华联超市乐山路店购买了一份 雨润烤香猪排 。回家拆包时,周先生发现该产品2月25日就已过期。 本来想随便买点东西当晚饭,没想到却买到过期产品。 周先生次日中午到超市要个说法,并要求赔付100元,超市方面则表示最多只能赔偿50元。 他们甚至怀疑我把商品 掉包 了,这样的说法让我很生气。

无独有偶,市民陈先生当天在沃尔玛(专题阅读)马陆分店购买了一盒光阳牌生咸鸭蛋送亲戚,买回家烧煮后发现味道不对,这才发现商品已经过了保质期。无奈的他只能拨打12345市民进行求助。

遇到烦心事的还有张先生,他于3月6日下午在鞍山路上的一家农工商超市购买了一片 荷美尔经典美式火腿片 ,结完账刚准备走出超市时,张先生却发现该火腿片的生产日期为2015年1月4日,保质期为60天。 已经过期了,我察觉后马上跟服务台反映,没想到下来一个领班态度很蛮横,不仅不退赔,还说让我去投诉好了。

商家寻找借口纷纷推诿

昨天致电上述几家涉事超市。华联超市的一名工作人员称,超市承认当天周先生在超市里购买过商品,但因超市之前遇到过顾客将商品 调包 后来索要赔偿的情况,因此不能确定周先生购买的是不是华联超市出售的产品。加之双方在赔偿金额上无法达成一致,所以出现纠纷。 如果消费者当时能够接受退货并按我们指定的赔偿价格,问题肯定就解决了 。

沃尔玛超市马陆分店的客服主管王小姐表示,超市在向相关部门主管核实情况后,部门主管表示对3月6日那批货 有印象 ,但是现在货已下架,无法查询当天顾客买到的究竟是否为过期商品。

农工商超市员工反复称,负责处理此事的主管今天休息,无法打通。截至发稿时,超市方面依旧仅表示会去了解情况,未能给出一个明确答复。

专家支招消费者主动维权

近年来,超市出售过期商品的事件也时有发生, 临保柜台 屡售过期产品,甚至 贴牌 等现象的出现也在拷问着商家的良心。那么,手握小票却面对振振有词的超市方,消费者该如何维权?

上海消费者权益保护法务部主任汪鸫告诉,消费者在消费过程中拥有知情权、安全权和监督权,针对有些商家怀疑消费者 调包 的说法,他认为应当遵循 谁主张谁举证 的原则, 消费者既然有理有据找到商家进行投诉,商家必须拿出依据,将事情讲明白,不然就是变相拖延,推诿 。其次商品有台账,一般不存在查不到商品是否过期的问题,这也暴露出各大超市在食品管理上的混乱。

汪鸫特别提醒消费者,目前超市销售过期商品的现象仍时有发生,消费者应提高警惕,在购物前要看清食品信息、生产日期和保质期等相关信息,并取得相关票据,以备维权时使用。如遇到性质恶劣的事件,可向相关行政部门举报。


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