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工行五莲支行强化工作措施做好下半年工作

2020-08-09 05:07:47来源:励志吧0次阅读

工行五莲支行强化工作措施做好下半年工作

近日,工行日照五莲支行认真总结分析上半年业务发展中的优点和存在的不足,结合该行业务发展实际,进一步强化工作措施,扎实做好下半年重点业务工作。

一、拓户强基,增强可持续发展能力。通过优化服务、精准服务、产品带动等措施,在存量客户维护方面,定期不定期的召开理财沙龙和座谈会,加强与客户的沟通,联络感情,运用POS收单+商友卡+理财产品产品组合,积极服务客户,同时制定下半年专项考核办法,分解到人,落实到位,充分利用员工主观能动性,多渠道开展服务工作。

二是准确定位,精准服务,进一步提升客户群体的信赖度与认可。通过服务系统的筛选和分析,认真分析客户需求,增强客户体验,发挥好理财产品、基金、贵金属等业务特点,丰富客户的选择,准确找到客户的需求,实现精准服务的双赢。

三是周密分工,规范服务,用周到细微的服务来赢得客户。切实落实大堂经理负责制,急客户之所急,想客户之所想,向客户提供全面增强客户的满意度,促进各项业务健康发展。(作者田永波)

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