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烟台财险公司参加期末考保监分局排名次

2020-09-29 16:16:44来源:励志吧0次阅读

烟台财险公司参加"期末考"保监分局排名次 这么多财险公司,哪一家服务最好呢?在哪家公司投保最放心呢?这是每位车主在投保时都关心的问题,车主们都渴望货比三家,给爱车买一份最完善的保 险。近日烟台保监分局开展了三次突击测试,通过对出险速度和服务水平的比较,给全市的财险公司排出了期末成绩。这份成绩单正好能给车主们提供了一个参考,以了解不同保险公司的特色和优劣。 比速度:不同保险公司相差数倍 考察财险公司的第一项,就是查勘员的到达现场时效。这也是日常生活中车主们最关心的事情之一。 测试人员模拟现场出现车辆追尾事故,分别向我市的28家财产保险公司报案。在评分的内容中,查勘员到达现场用时、查勘员与客户联系用时、查勘员主动与客户约定到达现场时间、查勘车辆干净整洁且有明确公司标识以及是否佩戴烟台保监分局上岗证,成为考试的主要内容。烟台保监分局工作人员称。在当天的考试中,到达现场速度最快的三家公司分别为安邦财险、泰山财险和紫金财险,均不到10分钟;用时最慢的为华安财险、都邦财险和永安财险,分别为44分钟、55分钟和60分钟,太保、平安等人们熟悉的大公司排名均较为靠前。 烟台保监分局工作人员表示,2011年,烟台保监分局下发了《机动车保险理赔服务指引》,规定了保险公司的查勘车、查勘人员配置的标准以及理赔处理的时效标准。从这三次测试结果来看,有18家公司能够按照要求在30分钟内到达事故现场,占到公司总数的拖挖机平板带随车吊64.29%,中华联合、人保财险和民安财险位列前三甲。 拼科技:3G服务让远程集中定损成亮点 查勘员到达现场的速度不仅要快,服务还得跟得上。看到,测试人员拿着的一份《机动车辆保险理赔服务质量现场测评记录表》中,详细记录着多达28项查勘服务内容,甚至连查勘员是否带手电、急救包和千斤顶等小物件都在测评的范围之列。 最抢眼的要数查勘车上的3G定损服务。Ipad、掌上电脑等设备,使普防爆接线盒型号通的刮蹭事故仅需几分钟就能完成事故情况上传、定损。3G定损设备让一些小刮小蹭当天就能获得理赔。烟台保监分局工作人员称。 措施多:成绩单成为投保风向标 往年的车险价格战中,车主们了解不到哪家财险公司服务好,只能比较哪家给的优惠多、赠品多。这让财险公司容易忽略服务,车钢头劳保鞋主也不能享受到更好的服务。而现场测试则可以让各大财险公司的服务水平晾出来,车主们可以明明白白选择。 服务好不好,成绩说了算。烟台保监分局局长许彦峰表示,为了能让车主找到服务更好的车险公司,烟台保监分局对全市财险公司不定期开展现场测试,还组织查勘人员上岗考试,定期公布各财产保险公司的车险理赔服务质量指标等,这些指标也应作为车主在购买保险时的重点参考依据,市民可登陆烟台保监分局站(查看。 了解到,如果多次考试成绩都靠后的公司,机构铺设将受到限制。本次测试各公司平均到场时间较之前几次测试有了显著进步,平均到场时间缩短了2分钟,到达现场速度和服务水平明显提高。
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